Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Какие цели преследует путеводитель?
  2. Кто может подавать предложения в путеводитель?
  3. Почему в путеводителе до сих пор нет организаций по уходу, служб по уходу, психологов, духовников и пр.?
  4. Как можно внести собственное предложение в путеводитель?
  5. Когда будет видна моя запись на веб-сайте путеводителя?
  6. Что делать, если я забыл свой пароль?
  7. Что делать, если я забыл свое имя пользователя?
  8. Мое предложение уже внесено, почему я не получил данные для доступа?

Какие цели преследует путеводитель?

Целью является оказание поддержки больным, родственникам, консультативным центрам и организациям в быстром поиске предложений паллиативной помощи и хосписов.

Для лиц, оказывающих услуги хосписа и паллиативной помощи, путеводитель дает возможность объединения в сеть с другими предложениями, наряду с возможностью быстрого поиска.

Кроме того, скрытые для общего обзора данные о структуре заявок служат научным целям, анализу спроса, а также демонстрации ситуации с оказанием помощи в Германии.

Кто может подавать предложения в путеводитель?

Путеводитель – это база данных адресов и структур, созданный исключительно для предложений паллиативной помощи и хосписов. В настоящее время существует возможность внесения записи для следующих предложений, как для взрослых, так и для детей и подростков соответственно:

  • ПАЛЛИАТИВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
  • СТАЦИОНАРНЫЕ ХОСПИСЫ
  • АМБУЛАТОРНАЯ СЛУЖБА ХОСПИСА
  • СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ АМБУЛАТОРНАЯ ПАЛЛИАТИВНАЯ ПОМОЩЬ (SAPV-КОМАНДЫ)
  • СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ АМБУЛАТОРНАЯ ПАЛЛИАТИВНАЯ ПОМОЩЬ (SAPV-КОМАНДЫ)
  • РАБОТНИКИ ПАЛЛИАТИВНОЙ МЕДИЦИНЫ
  • ПАЛЛИАТИВНЫЙ УХОД В БОЛЬНИЦЕ
  • Службы по оказанию паллиативной помощи
  • Предложения по обучению и объединения

Почему в путеводителе до сих пор нет организаций по уходу, служб по уходу, психологов, духовников и пр.?

Уже многие учреждения и службы по уходу, которые уже оказывают высококачественную паллиативную помощь, выразили желание войти в список путеводителя. Но поскольку в настоящее время еще не выработаны прозрачные критерии качества, позволяющие непосвященным увидеть, как организована помощь тяжелобольным людям в отдельных учреждениях, мы пока не включили в путеводитель учреждения по уходу.

Также для служб по уходу сначала необходимо составить критерии, которые позволят квалифицировать службу по уходу, как «службу по оказанию паллиативной помощи» и внести ее в путеводитель.

Для профессиональных групп, у которых имеется возможность официально признанного повышения квалификации в области паллиативной помощи, в ближайшие месяцы появится возможность, быть внесенными в путеводитель. Кроме прочего, это касается, в частности, сестринского персонала, физиотерапевтов, психологов, музыкальных терапевтов, духовников. Запись в путеводителе имеет смысл лишь в том случае, если с ней также связано предложение, которым могут воспользоваться нуждающиеся в нем люди.

Как можно внести собственное предложение в путеводитель?

На домашней странице путеводителя справа есть поле «Я хотел бы подать предложение в путеводитель». Если вы кликните на это поле, появится анкета. Обязательно ВНАЧАЛЕ выберите поле «Тип учреждения», поскольку только тогда откроется соответствующая анкета, в зависимости от того, хотите ли вы зарегистрировать паллиативное отделение, хоспис и пр.

В поле названия укажите, пожалуйста, полное название организации, поскольку все находящиеся там термины позже можно будет найти с помощью функции поиска. Далее в данной анкете создайте свое персональное имя пользователя и свой пароль. С помощью этих данных доступа через Вход или справа на веб-странице или через поле »Изменить запись» вы сможете в любой момент обновить свою запись.

В поле адреса указывайте ТОЛЬКО действительный адрес (и никаких других данных), иначе вас нельзя будет найти в поиске по округу, а под вашей записью не будет показываться карта.

Формуляр состоит из обязательных полей, помеченных звездочкой, и полей, которые позже будут всем видны под вашей записью. Эти поля выделены светло-зеленым цветом или имеют светло-зеленый фон. Кроме того, анкета состоит из многочисленных статистических полей, и мы просим вас их заполнить. И только когда здесь будет кропотливо собрано большое количество данных, можно будет предоставить достоверную информацию относительно оказания помощи и развития паллиативной помощи и хосписов в Германии.

В конце анкеты вы должны принять Общие условия заключения сделки(AGB), если вы согласны с тем, что ваши данные будут переданы фонду Bertelsmann, чтобы ваше предложение было размещено на сайтах «Faktencheck Gesundheit» и «Weissen Liste». Как Общие условия заключения сделок, так и содержание соглашения с фондом Bertelsmann вы можете посмотреть по ссылке в формуляре.

Как только вы закончите свою регистрацию, вам нужно в конце формуляра кликнуть на «Отослать», чтобы ваша запись была передана в путеводитель.

Когда будет видна моя запись на веб-сайте путеводителя?

Как только вы отошлете запись, то автоматически получите электронное сообщение с подтверждением на указанный вами в записи адрес e-mail. Когда после верификации ваша запись будет активирована, вы получите еще одно автоматически сгенерированное сообщение на указанный вами в путеводителе адрес e-mail.

Только после этих двух сообщений с подтверждениями ваше предложение станет видимым, и только после этого вы сможете снова вызвать свою запись с помощью своих данных для входа, чтобы ее обновить.

Что делать, если я забыл свой пароль?

При выполнении входа существует функция «Забыл пароль». Если вы на нее кликните, вас попросят ввести ваше имя пользователя и указанный в путеводителе адрес e-mail (действителен только этот e-mail адрес!), затем на этот e-mail адрес вы получите новый пароль, который вы, разумеется, сможете в любой момент изменить.

Что делать, если я забыл свое имя пользователя?

В этом случае поможет только отправка электронного письма по адресу: или телефонный звонок в офис Немецкого общества паллиативной медицины (030 30 10 100 0).

Мое предложение уже внесено, почему я не получил данные для доступа?

По всем предложениям, внесенным в предыдущую версию путеводителя, было отослано сообщение с новыми данными для доступа по указанному там адресу e-mail . Поскольку очень много этих электронных адресов стали недействительны, то для этих предложений ищутся актуальные адреса электронной почты. Эти учреждения должны были получить электронное сообщение с данными для доступа не позднее 04.07.2015.

Если до 10.07.2015 вы не получили данные для доступа, существует две возможности:

  1. вы отсылаете электронное сообщение на: и просите прислать новые данные для доступа (при этом существующие данные для доступа будут удалены)
    ODER:
  2. вы просто создадите новую запись (как указано выше) и сообщите нам, чтобы мы удалили старую запись. При этом важно, чтобы вы точно указали нам, какую именно запись следует удалить. Будет лучше, если Вы пришлете также соответствующую ссылку.


У вас есть еще вопросы?

При возникновении затруднений или встречных вопросов вы можете обратиться в офис DGP по телефону: 030 30 10 100 0.

DGP / по состоянию на: июнь 2015 г.